Политика конфиденциальности

Эта Политика описывает, какие сведения о посетителях собирает сайт sintera.info, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить. Документ составлен по фактическому устройству сайта: перечислены ровно те данные, которые он в действительности собирает.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СИНТЕРА».

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «СИНТЕРА»
ИНН	0278923918
ОГРН	1160280125158
Адрес	450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 132/3, офис 1203
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных	74-25-030229
Ответственный за организацию обработки	Манкевич Дмитрий Андреевич
Электронная почта	info@sintera.info
Телефон	+7 347 257 03 70

Сведения об операторе внесены в реестр Роскомнадзора и общедоступны в соответствии с частью 4 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. На что распространяется Политика

Политика действует в отношении сведений, которые сайт sintera.info получает о посетителе при использовании сайта. Она не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут встречаться в материалах: у них свои правила, и мы за них не отвечаем.

Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой. Если вы с ней не согласны, не отправляйте формы и не оформляйте заказ.

3. Какие данные собираются

Собираем только то, без чего не сможем ответить на обращение или исполнить заказ. Ниже — все каналы, через которые данные попадают к нам.

Откуда	Какие данные	Обязательность
Форма «Цена по запросу» на карточке товара	телефон или адрес электронной почты; количество; комментарий; IP-адрес; дата и время согласия	обязателен только контакт, остальное по желанию
Оформление заказа	имя; адрес электронной почты; телефон; адрес доставки; состав и сумма заказа	обязательны для исполнения договора
Комментарии к материалам	имя; адрес электронной почты; IP-адрес	по желанию посетителя
Учётная запись на сайте	логин; адрес электронной почты	только при самостоятельной регистрации
Яндекс Метрика	обезличенные сведения о посещении: страницы, переходы, устройство, IP-адрес, файлы cookie	собирается автоматически

Что мы не собираем никогда: паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, о вероисповедании, политических взглядах, судимости и другие сведения особых категорий. Не собираем и данные детей: сайт предназначен для профессиональной закупки промышленного оборудования.

Оплата. Реквизиты банковских карт на сайте не вводятся и нами не обрабатываются.

4. Зачем эти данные нужны

Ответить на обращение. Прислать цену, срок поставки, техническое решение по запросу.
Оформить и исполнить заказ. Согласовать состав, выставить документы, организовать отгрузку.
Поддерживать связь по сделке. Уточнения, статус отгрузки, ответы на вопросы.
Понимать, как работает сайт. Обезличенная статистика посещений: какие разделы ищут, где посетитель не находит нужного.
Соблюдать требования закона. Хранить документы по сделкам в сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаются третьим лицам ни при каких условиях.

5. Правовые основания

Согласие субъекта — при отправке формы запроса цены и при оставлении комментария. Согласие даётся отметкой в форме и фиксируется с датой и временем.
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных — при оформлении и исполнении заказа.
Исполнение обязанностей, возложенных законом — при хранении документов по сделкам.

6. Кому передаются данные

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев ниже.

Кому	Что передаётся	Зачем
ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика, счётчик 56385748	обезличенные сведения о посещении, IP-адрес, файлы cookie	статистика посещаемости сайта
Транспортные компании	имя, телефон, адрес доставки	доставка оплаченного заказа
Государственные органы	по составу запроса	по законному требованию

Трансграничной передачи нет. Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Иностранные сервисы аналитики и сторонние шрифты с сайта удалены: с 27 августа 2026 года сайт не обращается к серверам за пределами России.

7. Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем их для следующего:

Назначение	Что делают
Работа корзины и заказа	запоминают содержимое корзины и сессию, без них оформить заказ невозможно
Источник перехода (`sbjs_*`)	запоминают, откуда посетитель пришёл на сайт, чтобы мы понимали, какие каналы работают
Яндекс Метрика (`_ym_*`)	отличают повторное посещение от нового

Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда корзина и оформление заказа работать не будут. Ранее сохранённые cookie удаляются средствами браузера.

8. Сколько данные хранятся

Обращения через форму — до трёх лет с момента последнего обращения либо до отзыва согласия.
Данные по заказам — в сроки, установленные законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта.
Комментарии — до удаления комментария или до отзыва согласия.
Статистика Метрики — в сроки, установленные правилами сервиса.

По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.

9. Ваши права

Вы вправе:

узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их состав;
потребовать уточнить неверные или неполные данные;
потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
отозвать согласие в любой момент;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Как воспользоваться

Напишите на info@sintera.info с темой «Персональные данные». В обращении укажите, что именно требуется, и контакт, который вы оставляли на сайте, — по нему мы найдём записи.

Ответим в течение тридцати дней со дня получения обращения. Если для ответа потребуется уточнение, свяжемся раньше.

Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону — например, документы по уже исполненному заказу.

10. Как данные защищены

сайт работает по защищённому соединению HTTPS, данные форм передаются в зашифрованном виде;
доступ к обращениям и заказам имеют только сотрудники, которым он нужен по работе;
назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
ведётся резервное копирование, вход в служебную часть сайта ограничен;
данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику — например, при изменении состава собираемых данных или используемых сервисов. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Существенные изменения отражаются в дате ниже.

Редакция от 29 августа 2026 года.